Jeu responsable

Au Golden Grand Casino, nous priorisons votre bien-être et votre sécurité avant tout. Nous croyons que le jeu responsable est la responsabilité de tous, et nous nous engageons à vous aider à maintenir une expérience équilibrée et agréable.

Nos outils et soutien

Nous offrons une gamme d'outils et de ressources conçus pour vous aider à gérer vos habitudes de jeu de manière responsable :

• Limites de dépôt : Fixez des limites quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles sur le montant d'argent que vous pouvez déposer sur votre compte.
• Limites de perte : Fixez des montants de perte maximum par session, jour ou semaine pour éviter des pertes importantes.
• Temps d'arrêt : Faites des pauses temporaires de jeu avec des options d'exclusion de 24 heures, 7 jours ou 30 jours.
• Auto-exclusion : Retirez-vous de la plateforme pour une période déterminée (1 à 6 mois ou indéfinie) si vous estimez en avoir besoin.

Nous fournissons également des liens vers des organisations réputées spécialisées dans le soutien aux habitudes de jeu responsable :

• Spécifique à la Suisse : SOS Jeu (Addiction Suisse), Sos-Spielsucht.ch, Sucht Schweiz
• International : GamCare, Gambling Therapy, BeGambleAware

Checks de réalité

Vous pouvez également opter pour des vérifications de réalité avec des minuteries à l'écran et des affichages de solde pour vous aider à rester informé de vos habitudes de jeu.

Obtenir de l'aide quand vous en avez besoin

Si vous êtes inquiet au sujet de votre jeu ou si celui de quelqu'un d'autre cause des dommages, nous vous encourageons à nous contacter directement. Notre équipe de soutien est là pour écouter et aider de la manière possible.

N'hésitez pas à nous contacter :

• Email
• Via notre chat en direct (disponible 24/7)

Nous tenons à votre bien-être et nous nous engageons à vous soutenir tout au long de votre parcours de jeu.